Versie: Januari 2026

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. DeskDepot: De gebruiker van deze algemene voorwaarden, handelend onder de naam DeskDepot (onderdeel van BRCH), gevestigd te Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99597225.

2. Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met DeskDepot of aan wie DeskDepot een aanbieding doet.

3. Producten: Alle zaken (zoals bureaus, stoelen, kantoorartikelen) en diensten (zoals advies) die onderwerp zijn van de overeenkomst.

4. Overeenkomst: Iedere afspraak tussen DeskDepot en de Klant tot levering van Producten of Diensten.

5. Webshop: De online verkoopomgeving van DeskDepot, te bereiken via www.deskdepot.nl.

2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen DeskDepot en de Klant.

2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Overeenkomst

1. Alle aanbiedingen en offertes van DeskDepot zijn vrijblijvend. Een offerte vervalt indien het product waarop de offerte betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.

2. De in de webshop, catalogi of offertes vermelde afbeeldingen, maten en gewichten zijn indicatief. Geringe afwijkingen die de functionaliteit niet wezenlijk beïnvloeden, geven de Klant geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst via de webshop en daarbij het bestelproces volledig doorloopt, of wanneer DeskDepot een schriftelijke opdrachtbevestiging stuurt na aanvaarding van een offerte.

4. DeskDepot behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit binnen redelijke termijn aan de Klant gemeld.

4. Prijzen

1. Alle prijzen op de website en in offertes zijn in euro’s.

   • Voor zakelijke klanten worden prijzen doorgaans exclusief BTW getoond, tenzij anders vermeld.

   • Voor particuliere consumenten zijn de prijzen inclusief BTW.

2. De prijzen zijn exclusief verzend- en montagekosten, tenzij anders aangegeven bij het product of in de winkelwagen.

3. DeskDepot is niet gehouden aan prijsvermeldingen die onmiskenbaar berusten op een zet- of drukfout. Aan onjuiste prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

4. Indien na het sluiten van de overeenkomst maar voor de levering de inkoopprijzen of andere kostenfactoren stijgen, heeft DeskDepot het recht deze door te berekenen aan zakelijke klanten. Consumenten hebben in dat geval het recht de overeenkomst te ontbinden.

5. Betaling

1. Betaling geschiedt volgens de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden (zoals iDEAL, Creditcard, Bancontact, of achteraf betalen via partners als Klarna/Riverty).

2. Zakelijk op factuur: Voor zakelijke klanten is betaling op factuur alleen mogelijk na goedkeuring door DeskDepot. De betalingstermijn is strikt 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. DeskDepot hanteert geen deelbetalingen of bouwtermijnen. Bestellingen worden in de regel pas verwerkt na ontvangst van de betaling of goedkeuring van de betaalprovider.

4. Indien de Klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. DeskDepot is dan gerechtigd de wettelijke (handels)rente en incassokosten in rekening te brengen.

   • Voor zakelijke klanten bedragen de incassokosten 15% van de hoofdsom met een minimum van € 40,00.

   • Voor consumenten worden de kosten berekend volgens de Wet Incassokosten (WIK).

5. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

6. Levering en Uitvoering

1. DeskDepot streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te leveren. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

2. Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.

3. Indien de Klant de producten zelf komt afhalen, kan dit uitsluitend op afspraak op het vestigingsadres van DeskDepot in Groningen.

4. Wanneer de levering vertraging oploopt, of wanneer een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de Klant hiervan bericht. De Klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden.

5. Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij DeskDepot tot het moment van bezorging aan de Klant.

7. Garantie en Klachten

1. DeskDepot staat in voor de deugdelijkheid van de geleverde artikelen. Op nieuwe producten geldt de wettelijke garantie en de eventuele fabrieksgarantie.

2. De Klant dient de geleverde producten direct na ontvangst te controleren op zichtbare gebreken of transportschade. Gebreken dienen binnen redelijke termijn (bij voorkeur binnen 48 uur) schriftelijk en met foto’s aan DeskDepot gemeld te worden via info@deskdepot.nl.

3. Geen reparatie op locatie: Omdat DeskDepot een webshop is, voeren wij geen reparaties uit op locatie bij de Klant. Defecte producten dienen in overleg retour gestuurd te worden of er worden onderdelen nagestuurd die de Klant zelf eenvoudig kan vervangen (zoals een wiel of gasveer).

4. De garantie vervalt indien het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig gebruik, onjuiste montage door de Klant, of wanneer de Klant zonder toestemming wijzigingen aan het product heeft aangebracht.

8. Herroepingsrecht (Alleen voor Consumenten)

1. Bij aankoop via de webshop heeft een consument het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen (de bedenktijd).

2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts uitgepakt worden voor zover dat nodig is om de aard en kenmerken vast te stellen.

3. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten voor het terugzenden van het product voor zijn rekening. Let op: de retourkosten voor grote meubels die niet met de gewone post meekunnen, kunnen aanzienlijk zijn.

4. Het herroepingsrecht geldt niet voor zakelijke klanten (B2B) en niet voor maatwerkproducten.

9. Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door DeskDepot geleverde producten blijven eigendom van DeskDepot totdat de Klant alle verplichtingen uit de overeenkomst (inclusief betaling, rente en kosten) volledig is nagekomen.

2. De Klant mag de producten, zolang deze nog eigendom zijn van DeskDepot, niet verpanden, verkopen of op andere wijze bezwaren, behalve voor zover dit past in de normale uitoefening van zijn bedrijf.

10. Aansprakelijkheid

1. DeskDepot is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat DeskDepot is uitgegaan van door de Klant verstrekte onjuiste gegevens.

2. DeskDepot is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik of verkeerde montage van de geleverde producten door de Klant.

3. De aansprakelijkheid van DeskDepot is in ieder geval steeds beperkt tot het bedrag van de uitkering van zijn verzekeraar in voorkomend geval, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling.

4. DeskDepot is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

11. Overmacht

1. In geval van overmacht is DeskDepot niet gehouden haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de macht van DeskDepot waardoor levering tijdelijk of blijvend onmogelijk is, zoals vertragingen bij toeleveranciers, transportproblemen, stakingen of overheidsmaatregelen.

2. Indien de overmacht langer duurt dan 30 dagen, hebben beide partijen het recht de overeenkomst kosteloos te annuleren.

12. Intellectueel Eigendom

1. Alle teksten, foto’s en ontwerpen op de website van DeskDepot zijn beschermd door auteursrecht. Het is de Klant niet toegestaan deze zonder toestemming te kopiëren of te gebruiken voor eigen commerciële doeleinden.

13. Privacy

1. DeskDepot verwerkt persoonsgegevens van de Klant uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de AVG. Zie hiervoor onze Privacyverklaring.

14. Toepasselijk recht en Geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij DeskDepot partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DeskDepot is gevestigd (Groningen), tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.